Editorial

Von Experten und Missionaren

Es ist ein gemütlicher Sonntag, bis am Nachmittag das Telefon klingelt: "Hallo, wie geht's? Kannst Du mir mal kurz mit einem Computer-Problem helfen? Du bist doch Experte." Die Frage ist natürlich rhetorisch -- eine reine Höflichkeitsfloskel --, und so geht es gleich mit der Problemschilderung weiter: "Ich habe doch diesen alten SCSI-Scanner am PC, und jetzt suche ich schon seit Stunden im Netz nach einem Vista-Treiber, aber ich finde nichts..."

Das Gespräch verläuft für beide Seiten unerfreulich: Mein Bekannter will ein Uraltgerät unter der neusten Windows-Version zum Laufen bringen, und weder kann sich die Hersteller-Webseite an einen Scanner dieses Typs erinnern, noch mag die Windows-eigene, ansonsten durchaus üppige Treiberdatenbank etwas damit anfangen. Eine Lösung finden wir im Gespräch nicht, und meinen Einwand, dass ich im Übrigen für Windows-Probleme nicht ganz der richtige Ansprechpartner sei, ignoriert der Bekannte kommentarlos.

Sollte ich in einem solchen Moment die Linux-Fahne schwingen und vorschlagen, es mal mit Knoppix oder einer anderen Live-CD zu versuchen? Von den Freuden und Vorteilen der Open-Source-Anwendungen erzählen?

Missionarischer Eifer?

Linux-Anwendern wird ja oft ein Hang zum Missionieren nachgesagt. Alle Familienangehörigen und den engsten Freundeskreis auf Linux zu migrieren, wäre das Mindeste, worum man sich bemühen muss. Das habe ich in den ersten Jahren auch oft versucht, doch Gewohnheiten sind stark, und die Umsteigerquote ist niedrig geblieben. Heute höre ich mir erst in Ruhe an, was die Leute mit ihrem PC so tun: Wer nur ins Internet will und ein paar Briefe mit Word schreibt, kann stattdessen genauso gut Linux mit den Mozilla-Programmen und OpenOffice hernehmen. Gerade die Gruppe der Power-User ist oft schwerer zu "packen", denn da ist der spürbare Know-how-Verlust beim Umstieg größer -- der Satz "Unter Windows hätte ich das in zwei Minuten gelöst" fällt dann öfter.

Freitag abend, das Telefon klingelt: "Hallo, ich bin's wieder: Habe jetzt mal dieses Linux ausprobiert. Ist ganz nett, und der Scanner geht auch. Aber wo finde ich jetzt die Bilder, die er gescannt hat?" -- Meinen Seufzer hört der Kollege nicht, das wird wohl ein längeres Gespräch, aber: Geht doch! (Hans-Georg Eßer/hge)

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